Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Alles wat u moet weten voor, tijdens en na uw bestelling.
Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt. Verzending naar Nederland is gratis en duurt doorgaans 7-15 werkdagen, afhankelijk van uw locatie.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail trackinginformatie zodat u uw pakket kunt volgen.
Ja. Wij bieden gratis verzending naar Nederland voor alle bestellingen.
Verzendopties worden duidelijk weergegeven bij het afrekenen vóór betaling.
Wij verzenden momenteel naar Nederland en geselecteerde EU-landen. De beschikbaarheid van verzending kan afhankelijk zijn van uw locatie en wordt getoond bij het afrekenen.
Ja. Wij hanteren een retourbeleid van 14 dagen op in aanmerking komende artikelen nadat uw bestelling is geleverd.
Artikelen moeten schoon en ongedragen worden geretourneerd, bij voorkeur met originele labels, verpakking en hygiënebescherming, indien van toepassing. Neem contact met ons op voordat u iets terugstuurt, zodat we u de juiste retourinstructies kunnen geven.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect, beschadigd of onjuist is.
Als uw artikel beschadigd, onjuist of defect is aangekomen, neem dan contact met ons op via info@salurabikini.com met uw bestelnummer en duidelijke foto's van het probleem.
Raadpleeg de maattabel op de productpagina voordat u bestelt. Als u tussen twee maten in zit, raden we aan een maat groter te nemen voor een comfortabelere pasvorm van strandkleding.
Als u twijfelt, kunt u contact met ons opnemen via info@salurabikini.com voordat u bestelt en wij helpen u bij het kiezen van de beste maat.
Ja. Alle bestellingen bevatten trackinginformatie zodra ze zijn verzonden. U ontvangt uw trackinggegevens per e-mail zodra uw bestelling onderweg is.
Ja. Alle betalingen worden veilig verwerkt en beschermd met SSL-encryptie.
Wij accepteren veilige betaalmethoden, waaronder de belangrijkste creditcards, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay en Klarna, indien beschikbaar.
Wij accepteren veilige betalingen, waaronder de belangrijkste creditcards, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay en Klarna, indien beschikbaar.
Beschikbare betaalmethoden kunnen afhankelijk zijn van uw locatie en apparaat.
Stuur ons binnen 48 uur na levering een e-mail naar info@salurabikini.com met uw bestelnummer en duidelijke foto's van het probleem.
Wij zullen het probleem beoordelen en u helpen met een vervanging, retourzending of terugbetaling, indien van toepassing.
Als uw bestelling nog niet is verwerkt, kunnen we deze mogelijk wijzigen of annuleren.
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@salurabikini.com. Zodra een bestelling is verwerkt of verzonden, kunnen we mogelijk geen wijzigingen meer aanbrengen.
U kunt ons altijd bereiken via info@salurabikini.com.
We streven ernaar om binnen 24-48 uur op werkdagen te antwoorden.